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2025年辅导员笔试案例分析试题及答案

案例一：新生适应障碍+隐匿性心理危机+学业违纪前置干预案例

题干

某2024级理工科新生李某，入学第一学期期末5门核心课程全部不及格，新生入学3个月心理普测中SCL-90抑郁因子得分2.8分，属于学校心理中心划定的一级重点关注对象，此前辅导员两次邀约约谈均被李某以“对课程没兴趣、跟不上大学节奏”为由回避。近期同班同学反馈，李某频繁浏览外部代考、代写课程设计网站，私下找3名成绩排名前10%的同学提出“有偿2000元代做所有实验报告”的诉求，拒绝后还多次在班级群发布“学了也没用，挂科大不了退学”的极端言论。寒假期间李某母亲致电辅导员，称李某高中阶段长期位列年级前5，是亲友口中的“学霸苗子”，现在回家后把自己反锁在卧室，连续两天不肯进食、不与家人交流，家长已购买次日最早的航班准备赶往学校。

作答要求

结合《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部43号令）中辅导员的心理健康教育、学业指导、危机事件处置核心职责要求，说明你作为该生的辅导员，将如何全流程规范处置该事件，杜绝轻生、考试违纪等风险升级。

参考答案

本次处置遵循“先稳情绪、再破根源、闭环长效”的基本原则，分5个阶段推进：第一是即时响应阶段，接到家长电话10分钟内启动心理危机前置干预预案，第一时间和李某本人发起视频连线，避开敏感话题从他高中获得的省级物理竞赛获奖经历切入，引导他主动开口交流，同