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医院合同履约重大风险突发事件应急预案

1总则

合同履约风险的管控核心并非事后的救济，而是前置的预警与医疗业务连续性的绝对保障。本预案旨在建立一套反应迅速、权责清晰、措施具体的应急处置机制，以应对医院在各类合同履行过程中可能发生的重大风险事件，最大程度降低因供应商违约、服务中断、工程质量缺陷或法律纠纷对医院正常运营秩序、医疗安全及声誉造成的负面影响。

1.1编制目的

确保在合同履约出现重大异常时，能够迅速启动替代方案，维持医疗业务连续性（MedicalBusinessContinuity），依法依规进行索赔与追责，并有效控制舆情风险。

1.2适用范围

本预案适用于本院与外部法人、非法人组织或自然人之间签订的各类经济合同，包括但不限于：

医疗设备采购与维护保养合同

药品、耗材及医疗器械供应链合同（SPD项目）

基建工程及修缮工程合同

信息化系统建设与运维服务合同

后勤服务外包合同（保洁、安保、餐饮、运送等）

科研合作及对外投资合同

1.3工作原则

生命至上，业务优先：在处置风险时，必须优先保障患者诊疗安全与核心医疗业务（HIS、PACS、LIS系统及生命支持类设备）的运行。

统一指挥，分级响应：建立以院长为第一责任人的指挥体系，根据风险影响范围与严重程度，实行Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）分级响应。

依法合规，证据保全：所有处置动作必须符合《中华人