一件事一次办集成服务规范.docx

一件事一次办集成服务规范

一、总则

1.1目的依据

为进一步深化“放管服”改革，打造市场化、法治化、国际化营商环境，构建标准统一、便捷高效、公开透明的政务服务体系，根据《优化营商环境条例》《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）、省级“一件事一次办”改革实施方案要求，结合本地区实际，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于本地区各级政务服务中心、便民服务中心（站）、园区政务服务站点等线下服务场所，以及政务服务网、移动端政务服务应用、自助服务终端等线上服务渠道的“一件事一次办”集成服务管理、运行和监督评价。本规范所指“一件事”，是指企业群众需办理的