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问题整改销号制度

第一章总则

第一条为建立健全问题发现、整改、验收、销号全链条闭环管理机制，压实各层级整改责任，确保各类问题真改实改、清仓见底，切实提升风险防控能力和管理效能，根据上级监管要求、行业管理规范及单位内部管理规定，结合工作实际，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位及下属分支机构、各部门各类问题的整改销号管理，涵盖上级巡视巡察、审计监督、专项督查、行业监管检查、内部自查、第三方评估、信访举报、舆情反映、客户投诉等所有渠道收集的问题线索及确认问题。

第三条问题整改销号工作坚持以下原则：

（一）实事求是原则。问题排查客观真实，整改措施务实可行，验收销号严格标准，坚决杜绝虚假整改