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消费者权益保护法格式条款无效情形列举

一、格式条款的基本界定与效力认定核心原则

（一）格式条款的法律定义与特征

随着消费场景的不断丰富，格式条款已经渗透到日常消费的各个领域，小到超市的店堂告示、餐饮场所的点餐须知，大到购车购房合同、线上平台的用户服务协议，绝大多数消费交易的规则都由经营者预先以格式条款的形式拟定。根据我国《消费者权益保护法》的规定，格式条款是指经营者为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与消费者协商的条款（全国人大常委会，2013）。从定义可以提炼出格式条款的三个核心特征：一是预先拟定，即条款内容形成于经营者与消费者接触缔约之前，并非双方反复磋商的结果；二是重复使用，拟定条款