原创力文档2026年汽车维修企业企业社会责任与伦理考核试卷
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一、单项选择题
1.企业社会责任（CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、社会和环境等利益相关者的责任。这一概念最早由美国学者提出，其英文缩写通常为（）。
A.TQM
B.ISO
C.CSR
D.ISO9000
2.在汽车维修企业的经营活动中，以下哪项行为最符合“诚信”这一基本的职业道德原则？（）
A.为了降低成本，使用副厂件替代原厂件，但未告知客户
B.对客户隐瞒车辆的真实维修历史和潜在隐患
C.公开透明地告
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