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2026年客服话术提示词承揽合同合同二篇

篇一

甲方（委托方）：____________________

乙方（承揽方）：____________________

签订日期：____年__月__日

一、合同背景

鉴于甲方需要提升客户服务质量，提高客户满意度，特委托乙方为其提供2026年度客服话术提示词的编写、优化及维护服务。双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

二、服务内容

1.乙方根据甲方提供的行业背景、产品特点、客户群体等信息，编写符合甲方要求的客服话术提示词。

2.乙方负责对客服话术提示词进行定期优化，确保其符合市场需求和客户需求。

3.乙方提供客服话术提示词的日常维护服务，包括但不限于更新、修改、补充等。

4.乙方协助甲方进行客服人员的培训，提高客服人员使用话术提示词的能力。

三、服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

四、费用及支付方式

1.本合同服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。

2.甲方应在本合同签订后____个工作日内支付乙方50%的预付款，剩余50%的款项在乙方完成全部服务内容后____个工作日内支付。

3.付款方式：甲方通过银行转账或现金方式支付给乙方。

五、知识产权

1.本合同所涉及的话术提示词的著作权归甲方所有。

2.乙方在提供服务过程中所创作的相关资料