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超市保洁规程

一、总则

超市保洁工作是保障购物环境整洁、提升顾客购物体验的重要环节。本规程旨在规范超市日常保洁工作，确保各区域符合卫生标准，为顾客提供安全、舒适的购物环境。

二、保洁区域划分及标准

（一）公共区域

1.地面：保持无污渍、无积水、无杂物。

2.墙面：定期清洁，无明显污渍、蜘蛛网。

3.天花板：无灰尘、无蜘蛛网，灯具干净。

4.门窗：玻璃透明，无手印、灰尘。

（二）购物区域

1.货架：定期擦拭，无明显灰尘、油渍。

2.排列：商品摆放整齐，无积压。

3.价格标签：清晰无脱落。

（三）收银区

1.柜台：每日清洁，无钞票、灰尘残留。

2.称重设备：表面干净，无污渍。

3.地面：保持干燥，无饮料、食品残渣。

（四）员工区域

1.更衣室：每日消毒，无异味。

2.储物柜：定期整理，无杂物堆积。

3.卫生间：保持清洁，无异味。

三、日常保洁流程

（一）开店前保洁

1.清扫地面：使用吸尘器或拖把清理地面灰尘、杂物。

2.擦拭货架：用消毒液擦拭货架，重点区域（如儿童用品区）加强清洁。

3.清理收银台：擦拭柜台、称重设备，补充纸巾、消毒液。

4.检查卫生间：确保无异味，补充卫生用品。

（二）营业中保洁

1.实时清理：安排保洁人员巡视，及时清理地面污渍、呕吐物等突发情况。

2.摆放调整：整理货架，确保商品整齐。

3.消毒补充：定时在收银台、电梯按钮等高