卓越领导力修炼法则.pptVIP

怎样成为优秀的管理者;讨论:管理者最易犯的错误;不愿坦率承担责任和风险

不注重发展下属的能力

用同一种方法管理所有的人

忽视对获利的追求

注意力集中于问题而忽视了目标

以哥们儿的身份出现而不是部门领导和管理者

未能建立行事和作业的衡量标准或无法较好地按已制定的流程和标准执行（执行力弱）

忽视对下属的训练(辅导和培训)

对能力弱的下属过于宽恕

仅仅鼓励最正确体现的员工

······;第一篇

优秀管理人员的角色认知;一、职业素质之个人素质

1、坚决处理问题

2、含有丰富的常识和较强的管理能力

3、工作主动

4、从经验中吸取教训

5、有逻辑性思维和分析能力

6、工作热情高

7、良好的沟通能力

;监督的作用：

预防下属存在侥幸心理

及时处理工作中出现的问题

确保工作的质量和进度

;怎样处理人际关系：

视员工为独立个体，平等相待，保持顺畅的沟通关系

了解员工的优点与短处

乐于培训和培养员工

乐于为下属讲话，关心员工个人绩效

在合适的时候表彰员工

决议时听听员工的看法

让员工了解与其相关的企业事务

赢得员工的尊敬

;1、具备亲和力。

养成良好的说话习惯，不要使用

增长怀疑的词语。

要有成功的外表，涉及着装、表

情、仪态等。

要有正确的举止和动作。;2、富有责任感。

3、尊重别人。

4、幽默风趣。;批评艺术的几个标准：

批评要私下里传达，尽可能避免当众批评

先说某些