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快递业务员考试快件派送实操试卷含答案.doc

快递业务员考试快件派送实操试卷含答案.doc

    快递业务员考试快件派送实操试卷含答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.派送前对快件进行整理，首先要做的是（）

    A.按地址分区B.检查包装C.核对数量D.扫描信息

    答案：A

    2.遇到收件人不在，最合理的处理方式是（）

    A.直接放代收点B.联系收件人确定处理办法C.带回公司D.下次再送

    答案：B

    3.派送过程中，发现快件有破损，应（）

    A.继续派送B.拍照记录并联系相关部门C.自行处理D.忽略不管

    答案：B

    4.以下哪种情况不属于异常件（）

    A.收件人地址错误B.快件外包装轻微磨损

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