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交通运输物流司机岗位绩效考评表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

驾驶技能（25%）

驾驶熟练度

1.按规定路线行驶，无违规操作；2.驾驶过程中平稳，无急刹车、急转弯等不良驾驶行为；3.操作车辆设备准确无误。

15

驾驶技能（25%）

车辆维护

1.定期对车辆进行检查，及时更换零部件；2.按照保养计划进行保养；3.保持车辆内外清洁。

10

驾驶技能（25%）

应急处置能力

1.遇到紧急情况能迅速判断并采取措施；2.能够正确使用应急设备；3.及时上报事故并妥善处理。

15

驾驶技能（25%）

驾驶习惯

1.严格遵守交通法规，不超速、不闯红灯；2.驾驶过程中保持专注，不使用手机等电子设备；3.与其他车辆保持安全距离。

15

驾驶技能（25%）

节能驾驶

1.合理使用油门和刹车，避免急加速、急刹车；2.选择合适的档位，减少不必要的换挡；3.在合理范围内控制车速。

15

服务态度（15%）

服务意识

1.对客户有耐心，主动询问客户需求；2.及时响应客户需求，提供优质服务；3.保持良好的服务态度。

10

服务态度（15%）

沟通能力

1.与客户、同事沟通时语言表达清晰；2.能够有效传达信息；3.能够处理沟通中的误解和冲突。

10

服务态度（15