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银行综合柜员星级评定考试试卷(含答案)模版.docx

银行综合柜员星级评定考试试卷(含答案)模版.docx

    银行综合柜员星级评定考试试卷(含答案)模版

    一、单选题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）

    1.银行综合柜员在处理客户现金业务时，若发现客户存入的钞票中混有假币，正确的处理方式是（）。

    A.直接将假币退还给客户并说明情况

    B.拒绝收存该笔现金并要求客户更换真币

    C.暂时收存现金，事后联系公安机关处理

    D.告知客户可能存在假币风险，由客户自行处理

    参考答案：C

    解析：银行柜员在发现假币时，应遵循“收缴、登记、上报”原则，不能直接退还或拒收，也不能让客户自行处理。正确做法是暂时收存现金，详细登记假币信息，并立即上报上级或公安机关。

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