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城市公共交通运营管理规范

为全面提升城市公共交通运营管理水平，保障运营安全，提高服务质量与运行效率，满足广大市民安全、便捷、舒适、绿色的出行需求，结合城市公共交通行业发展实际与智能化转型趋势，特制定本规范。本规范适用于城市行政区域内所有从事公共汽电车、城市轨道交通及相关配套辅助设施的运营管理活动，涵盖从运营组织、车辆维护、安全管控、服务提升到人员管理及应急处理的全方位闭环管理流程。

第一章运营组织与调度管理

1.1线网规划与线路优化

城市公共交通线网规划应紧密结合城市总体发展规划、土地利用规划以及综合交通体系规划，贯彻“公交优先”战略。线网布局需以客流需求为导向，通过大数据分析手段，对城市