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2026年直播带货售后服务条款合同三篇

篇一

甲方（服务商）：__________

地址：_____________

联系方式：_____________

乙方（消费者）：__________

地址：_____________

联系方式：_____________

鉴于：

1.甲方为提供直播带货服务的主体，乙方为通过甲方直播带货渠道购买商品的个人或单位。

2.为明确双方在直播带货过程中的售后服务责任和义务，保障消费者权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下售后服务条款：

第一条服务范围

1.本合同适用于甲方通过直播带货方式销售的各类商品，包括但不限于电子产品、服装、化妆品、食品等。

2.甲方提供的售后服务包括但不限于以下内容：

（1）商品退换货服务；

（2）商品保修服务；

（3）商品咨询及解答服务；

（4）其他相关售后服务。

第二条退换货条款

1.乙方在购买商品后，如因以下原因要求退换货，甲方应予以办理：

（1）商品存在质量问题；

（2）商品与商品描述不符；

（3）商品存在运输途中损坏等不可抗力因素。

2.乙方提出退换货请求时，应按照以下流程操作：

（1）在商品签收之日起7日内，向甲方提出退换货申请；

（2）甲方收到申请后，经核实情况，同意退换货；

（3）乙方将商