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2026年虚拟助理服务协议合同二篇

篇一

甲方（服务提供方）：________________

乙方（服务接受方）：________________

签订日期：____年____月____日

签订地点：________________

鉴于甲方需要通过先进的虚拟助理技术提升客户服务质量和效率，乙方愿意提供虚拟助理服务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间关于虚拟助理服务的权利、义务和责任，确保双方在2026年度内虚拟助理服务的顺利实施。

第二条定义

1.虚拟助理：指乙方根据甲方需求，开发并提供的具备一定智能水平的虚拟服务人员，能够通过语音、文字等方式与用户互动，提供信息查询、咨询解答等服务。

2.服务期限：本合同约定的服务期限为2026年1月1日至2026年12月31日。

第三条合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

第四条服务内容

乙方根据甲方需求，提供以下虚拟助理服务：

1.7x24小时在线客服；

2.多语言支持；

3.常见问题解答；

4.业务咨询与指导；

5.数据统计与分析；

6.定制化功能开发（如有需求）。

第五条服务标准

1.虚拟助理的响应时间不超过30秒；

2.虚拟助理的准确率不低于95%；

3.虚拟助理的知识库更新周期不超过30天。

第六条服务费用及支付

第七条