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公寓公区环境维护制度

为维护公寓公共区域的整洁、美观与安全，营造舒适、和谐、文明的居住环境，保障全体住户的合法权益，特制定本制度。本制度适用于本公寓所有住户、访客及相关工作人员，旨在明确公共区域环境维护的责任、标准与流程，确保各项管理服务工作有章可循、有序开展。

第一章总则与基本原则

公共区域是指公寓内除住户专有部分以外的所有区域，包括但不限于：大堂、楼道、走廊、楼梯间、电梯轿厢及候梯厅、地下车库、公共卫生间、屋顶平台、空中花园、健身区、儿童游乐区、会客区、垃圾收集点等所有住户共同使用的空间。环境维护的目标是实现“整洁、有序、安全、美观”，核心原则是“住户自律、物业主责、共同监督、持续改进”