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物业公司绩效管理制度.pdf

物业公司绩效管理制度.pdf

    物业公司绩效管理制度

    第一章总则

    第一条制定目的

    为全面、客观、公正评价物业公司全体员工的工作表现、专

    业能力与工作成果，明确员工工作目标与努力方向，激发员

    工工作积极性和主动性，提升物业公司运营效率、服务质量、

    安全管理水平及核心竞争力；同时为员工薪酬调整、晋升、

    培训、奖惩及岗位优化提供科学依据，搭建物业公司与员工

    共同发展的激励平台，规范绩效考核管理流程，契合物业行

    业（客户服务、环境保洁、秩序维护、工程维修、行政后勤

    等）核心需求，坚守“以人为本、精细管理、优质服务、持

    续提升”的运营理念，保障业主权益、提升业

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