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2026年人事争议调解处置实务培训试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《劳动争议调解仲裁法》及相关规定，下列争议中属于劳动人事争议调解范围的是哪一项？

A.张某与所在企业因解除劳动合同发生的争议

B.李某与邻居因房屋漏水发生的纠纷

C.王某与税务机关因纳税金额发生的争议

D.赵某与保险公司因理赔金额发生的争议

答案：A

解析：劳动人事争议调解适用于用人单位与劳动者之间因劳动权利义务发生的争议。B项属于民事纠纷，C项属于行政争议，D项属于保险合同纠纷，均不属于劳动人事争议调解范围。

2.人事争议调解应当遵循的首要原则是下列哪一项？

A.强制调解原则

B.自愿原则

C.调解前置原则

D.以调解代替仲裁原则

答案：B

解析：调解必须基于当事人自愿，任何组织和个人不得强迫当事人接受调解方式或者调解结果。这是调解制度的基础。

3.事业单位与其工作人员之间因履行聘用合同发生争议，通常适用的处理依据是下列哪一项？

A.《劳动合同法》

B.《公务员法》

C.《事业单位人事管理条例》及相关人事争议处理规定

D.《行政复议法》

答案：C

解析：事业单位人事争议在适用规则上不同于企业劳动争议，主要依据事业单位人事管理法律法规及人事争议处理专门规定，不能简单照搬《劳动合同法》。

4.劳动人事争议调解组织收到调解申请后，对符合条件的申请，一