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港口行业物流部调度员港口装卸作业手册（执行版）

第1章调度员岗位职责与素质要求

1.1调度员岗位职责

港口装卸作业的效率与安全，很大程度上取决于调度员的精准指挥。调度员不仅是船舶与岸桥、场桥等设备之间的桥梁，更是整个港口物流链的神经中枢。其核心职责包括：

1.1.1船舶作业计划制定与动态调整

1.1.2作业指令下达与现场监控

通过VTS（视频监控系统）、S（船舶自动识别系统）及现场巡视，调度员需确保作业指令准确传达至岸桥司机、场桥操作员及装卸船队。例如，当散货船作业时，需明确煤炭装船速率（如每小时500吨）及防溢料措施。同时，实时监控设备运行状态，如发现场桥存在异响或打滑现象，应立即通知维修班组，并临时调配备用设备。

1.1.3资源冲突协调与应急响应

当多台设备或船舶需求冲突时，调度员需权衡优先级。例如，若A泊位散货船需紧急离港（滞港超过4小时），而B泊位集装箱船等待时间仅1小时，如何通过优化场桥周转率（目标周转率≥80%）来兼顾两船需求。应急场景下，如发生人员落水（需在2分钟内启动救生预案），调度员需同时协调设备停止作业、调取救生设备并通报海事部门。

1.1.4数据统计与报告

作业结束后，调度员需汇总关键绩效指标（KPI），如：

-集装箱船平均装卸时间（目标≤24小时）

-散货船小时装船量（目标≥400吨）

-设备