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供应商质量投诉处理进度催办函（7篇）

供应商质量投诉处理进度催办函篇1

尊敬的____公司名称____：

背景与目的说明

为保证产品质量符合我方相关标准与要求，现就贵公司近期提交的供应商质量投诉事项进行专项处理，并催促贵公司尽快完成处理进度，以保障我方业务连续性和客户信任。

具体事项详细描述

贵公司于____年____月____日提交的供应商质量投诉编号为____，涉及产品型号____，投诉内容为____（例如：材料不合格、工艺缺陷、包装破损等）。根据我方质量管理体系要求，该投诉已由我方质量管理部门进行初步调查，并于____年____月____日完成初步分析，确认存在质量问题，且已启动处理流程。

数据事实支撑

截至目前我方已累计收到贵公司提交的投诉反馈____次，其中____次已查明问题根源并完成整改，____次仍在处理中。根据我方质量检测报告，相关批次产品存在____（具体问题描述）现象，影响产品功能或功能表现。

明确的行动建议或要求

请贵公司于____年____月____日前完成以下事项：

1.提交整改报告，详细说明问题原因及整改措施；

2.提交整改后的产品检测报告或合格证明；

3.提交整改后的产品样品进行复检，保证符合我方质量标准。

时间节点和后续安排

我方将根据贵公司提交