2025年中职（酒店服务与管理）酒店客房服务阶段测试题及答案.docVIP

2025年中职（酒店服务与管理）酒店客房服务阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。

1.酒店客房服务中，整理客房时应首先做的是（）

A.清理垃圾B.整理床铺C.擦拭家具D.更换布草

答案：A

2.客房卫生间清洁的顺序一般是（）

A.面盆-马桶-淋浴间B.马桶-面盆-淋浴间

C.淋浴间-面盆-马桶D.淋浴间-马桶-面盆

答案：A

3.为客人提供夜床服务时，一般将床罩（）

A.全部拉开B.折好放在床尾C.随意放置D.一半拉开

答案：B

4.客房内的客用易耗品补充频率一般是（）

A.每天B.每两天C.每三天D.每周

答案：A

5.酒店客房的水温一般控制在（）

A.35℃-40℃B.40℃-45℃C.45℃-50℃D.50℃-55℃

答案：B

6.发现客房内有客人遗留物品时，应（）

A.自行处理B.及时报告上级并妥善保管

C.扔掉D.交给同事

答案：B

7.客房服务中，接听