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2026年社区“红色物业”创建实施方案

一、创建背景与总体目标

（一）创建背景

近年来，随着城市社区规模不断扩大，物业服务作为社区治理的重要组成部分，在满足居民生活需求、维护小区和谐稳定中发挥着关键作用，但也存在不少突出问题：部分物业服务企业重盈利轻服务，对居民诉求响应不及时、解决不到位；物业与业主、业委会之间沟通机制不畅，矛盾纠纷频发；党建引领缺失导致物业服务缺乏“红色底色”，难以形成治理合力。为深入推进基层治理体系和治理能力现代化，落实上级关于加强党建引领物业服务管理的工作要求，切实打通服务群众“最后一公里”，结合本社区实际，特制定本“红色物业”创建实施方案。

（二）总体目标

以党建引领为核心，以提升物业服务质量、化解物业矛盾纠纷、增进邻里和谐为重点，年内实现辖区内所有物业服务企业党的组织和工作全覆盖，打造3个区级“红色物业”示范点，建立一套权责清晰、联动有序、服务高效的“红色物业”治理机制。通过创建，力争业主对物业服务满意度提升至90%以上，物业矛盾纠纷化解率达到95%以上，把小区建设成为党建引领有力、服务管理规范、邻里关系融洽的幸福家园，为构建共建共治共享的社区治理格局奠定坚实基础。

二、核心创建内容

（一）建强红色组织，筑牢治理根基

一是推进物业党组织应建尽建。对员工中党员人数达到3人及以上的物业服务企业，单独建立党组织；党员人数不足3人的，联合相邻物业企业或社区其他单位