2026年汽车维修行业维修服务质量标准试题.docx

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2026年汽车维修行业维修服务质量标准试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题(请将正确选项的字母填在括号内)

1.根据我国《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务应当遵循()原则。

A.公平

B.诚实信用

C.平等

D.以上都是

2.汽车维修合同属于()合同。

A.买卖

B.承揽

C.服务

D.侵权

3.在汽车维修过程中,如果需要更换原厂配件,维修企业应()。

A.优先使用价格更低的配件

B.在征得车主同意后,可

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