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2026年线上交易风险告知书

一、文档目的与适用范围

本告知书旨在帮助交易各方在开展线上交易前，全面识别、评估并主动防范各类风险。线上交易具有跨地域、匿名性、非面对面、信息不对称等固有特征，客观上存在比线下交易更高的不确定性。交易参与方在点击确认或支付前，应完整阅读本告知书，并结合具体交易场景评估自身风险承受能力。

本告知书所称线上交易，是指自然人、法人和非法人组织通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动，包括但不限于第三方电商平台交易、直播带货、社交媒体购物、跨境电子商务、二手闲置交易、虚拟商品与服务交易等形态。

本告知书适用于以下交易参与方：

参与方

在交易中的角色

需重点关注的章节

消费者（买家）

购买商品或接受服务

第三、四、五、六、七、八章

平台内经营者（卖家）

销售商品或提供服务

第三、四、五、七、九章

交易平台经营者

提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务

第三、五、九、十章

跨境交易参与方

涉及海关、外汇、跨境物流环节

第四章、第五章第四节

本告知书由交易平台经营者在用户注册、首次交易前及年度定期推送时向交易各方展示，并作为交易纠纷处理时的参考依据。

二、风险分类与总体说明

2026年线上交易面对的风险环境，比以往任何时候都更加复杂。以下风险分类框架按风险来源划分——来自人的风险（欺诈与信用）、来自链路的风险（网络与数据）、来自规则的风险（法律与合规）