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私教课程定制与授课服务规范

第一章服务核心原则与客户权益保障

为确保私教课程定制与授课服务的专业性、安全性与有效性，本规范确立以客户为中心的服务核心原则。所有服务行为均须遵循科学训练、安全第一、个性化定制与持续进步的基本原则。教练需深刻理解，服务的核心价值在于帮助客户达成其健康与体能目标，同时培养其长期坚持运动的习惯与内在动力。

客户权益保障是服务的基石。客户享有对课程方案、训练方法、费用构成的完整知情权。教练应在服务开始前，以清晰、无歧义的方式向客户说明课程体系、预期效果、潜在风险及双方责任。客户隐私必须得到严格保护，未经客户明确书面授权，任何与客户身体状况、训练进度及个人隐私相关的信息均不得向第三方泄露。客户有权在课程有效期内，依据合同条款提出合理的课程调整建议或申诉，服务机构应建立通畅的反馈渠道并在约定时间内予以响应。

第二章服务启动：健康评估与目标设定流程

正式训练开始前，必须完成全面、系统的健康评估与目标设定流程。此流程旨在为课程定制提供科学依据，并建立教练与客户之间的信任基础。

健康评估包含但不限于以下维度：第一，健康状况问卷与PAR-Q（体力活动准备问卷）筛查，识别任何可能影响训练安全的潜在健康风险或禁忌症。对于存在健康疑虑的客户，必须建议其获取医生的运动许可。第二，基础体能评估，涵盖心肺功能、肌肉力量与耐力、柔韧性、身体成分（如体脂率、肌肉量）及姿态分析等关键指