2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧与市场策略.docxVIP

2026年保险代理人考试模拟试卷保险产品销售技巧与市场策略

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.在保险销售初步接触阶段，以下哪项技巧最能帮助代理人建立良好的第一印象并引导客户进入深入沟通？

A.立即展示公司荣誉证书

B.直接询问客户购买保险的预算

C.通过开放式提问了解客户的家庭情况和关心的事务

D.强调自己从业多年的经验

2.当客户对某款保险产品的费用表示疑虑时，代理人首先应采取的措施是？

A.解释该产品费用较高的原因

B.转移话题，谈论其他产品的优点

C.承诺后期会提供更便宜的方案

D.倾听并确认客户担心的具体方面，如保障是否充足、缴费压力等

3.代理人小王在向客户介绍一款重疾险时，重点突出了其“确诊即赔付”的特点。这种销售要点属于？

A.价格利益点

B.情感利益点

C.功能利益点

D.服务利益点

4.“SPIN提问法”通常应用于保险销售过程的哪个阶段？

A.客户初步接触

B.需求分析

C.产品介绍

D.促成签约

5.以下哪种销售行为最符合保险代理人的职业道德规范？

A.为达成业绩，向客户隐瞒部分免责条款