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通用礼仪基础知识考试题（含详细答案）.docx

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    通用礼仪基础知识考试题（含详细答案）

    考试说明：满分100分，考试时长60分钟，题型包含单选题、多选题、判断题、简答题，内容涵盖日常交往、职场沟通、接待会务、仪容举止通用礼仪规范。

    一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

    1.日常与人握手时，以下做法正确的是（）

    A.主动用力紧握对方手掌，彰显热情B.目光注视对方，时长适中、力度轻柔C.低头侧身握手，显得谦逊D.戴手套直接与人握手

    2.职场介绍他人时，基本的礼仪原则是（）

    A.先把长辈介绍给晚辈B.先把职位低的介绍给职位高的C.先把熟人介绍给陌生人D.先把女士介绍给男士

    3.正式商

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