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商场疫情防控应急预案

前言

为有效应对可能出现的疫情风险，切实保障广大顾客及商场员工的身体健康与生命安全，维护商场正常的经营秩序和社会稳定，特制定本应急预案。本预案旨在建立健全商场疫情防控应急机制，提高快速反应和应急处置能力，确保在发生疫情相关情况时，能够迅速、科学、有序地开展防控工作，最大限度地降低疫情带来的负面影响。

一、适用范围

本预案适用于商场（包括商场内所有商户、办公区域、公共区域及相关人员）在日常运营及疫情发生期间的各项疫情防控工作。

二、工作原则

1.预防为主，常备不懈：始终将疫情防控放在首位，加强日常监测和预警，做好各项物资和人员准备，防患于未然。

2.快速响应，果断处置：一旦发现疫情相关线索或疑似情况，立即启动相应应急程序，迅速采取有效措施，防止疫情扩散。

3.以人为本，生命至上：把保障顾客和员工的生命安全和身体健康作为首要任务，优先采取防护和救治措施。

4.统一指挥，分级负责：建立健全疫情防控指挥体系，明确各部门职责，确保指令畅通，协同作战。

5.科学防控，精准施策：依据卫生防疫部门的专业指导，结合商场实际情况，采取科学、合理、有效的防控措施，避免过度防控或防控不力。

三、组织领导与职责

（一）疫情防控工作领导小组

成立商场疫情防控工作领导小组，由商场主要负责人任组长，分管负责人任副组长，各部门（如运营部、安保部、物业部、人力资源部