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2026年房产经纪人职业素养模拟试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每题1分，共20分）

1.房地产经纪人在执业活动中应当遵循的核心理念是（）。

A.利益最大化

B.客户至上

C.收入优先

D.成交为王

2.根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构承接业务时，应当向委托人书面说明（）。

A.收费标准和支付方式

B.房地产经纪服务的具体内容

C.可能存在的风险

D.以上都是

3.在处理客户投诉时，房地产经纪人首先应当做到的是（）。

A.坚持自己的判断，不受客户影响

B.冷静倾听，了解客户诉求

C.立即向管理层汇报，等待指示

D.指责客户理解错误

4.以下哪项不属于房地产经纪人员的执业禁止行为？（）

A.收受或变相收受委托人的财物

B.为委托人提供房屋信息查询服务

C.利用职务之便谋取不正当利益

D.对委托房屋进行实地查看

5.当一位客户对房源价格表示异议时，房地产经纪人比较合适的回应方式是（）。

A.强调房产市场的火爆，暗示价格已很合理

B.