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供应商服务评价标准通知函8篇范文

供应商服务评价标准通知函第（1）篇

尊敬的____：

我司公司名称______就近期与贵司供应商名称的合作情况进行了全面评估，现就供应商服务评价标准进行如下通知：

一、服务评价标准

1.响应速度：贵司在接到我司订单后，应在具体时间，如：24小时内内予以确认，并告知预计交货时间。

2.产品质量：贵司提供的商品质量应符合国家相关标准，且与我司订购的产品规格、型号一致。

3.售后服务：贵司应提供完善的售后服务，包括但不限于产品保修、技术支持、维修服务等。

4.交货准时率：贵司的交货准时率应达到具体百分比，如：95%以上。

5.沟通效率：贵司与我司的沟通应保持及时、高效，对于我司提出的任何问题，贵司应在具体时间，如：48小时内内给予回复。

二、评价结果

根据我司对贵司近期服务的综合评价，以下为具体结果：

1.响应速度：贵司在接到订单后，平均响应时间为具体时间，如：15分钟，符合标准。

2.产品质量：贵司提供的商品质量稳定，经检验合格，符合我司要求。

3.售后服务：贵司售后服务态度良好，能够及时解决我司提出的问题。

4.交货准时率：贵司在过去的具体时间段，如：3个月内，交货准时率达到具体百分比，如：98%，表现优秀。

5.沟通效率：贵司与我司