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2026年自学考试《公共关系学》专项训练试题（企业案例）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列属于企业公共关系活动核心目标的是（）

A.提高产品销量

B.塑造组织良好形象

C.优化内部管理制度

D.降低生产成本

2.根据“公众分类”理论，与企业存在直接经济利益关系的公众是（）

A.社区居民

B.政府监管部门

C.消费者

D.新闻媒体

3.企业通过新闻发布会向公众传递新产品信息，主要运用的公共关系传播原则是（）

A.双向性原则

B.适量性原则

C.及时性原则

D.创新性原则

4.公共关系危机处理的首要原则是（）

A.迅速反应原则

B.真诚沟通原则

C.承担责任原则

D.维护形象原则

5.企业发布年度社会责任报告，其公共关系职能主要体现在（）

A.信息传播

B.环境监测

C.决策咨询

D.形象管理

6.下列属于企业公共关系调研内容的是（）

A.竞争对手产品定价策略

B.消费者对品牌的认知度