原创力文档2026年汽车维修行业汽车维修质量管理习题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.ISO9000族标准中，质量管理的核心原则是（）。
A.以顾客为关注焦点
B.全员参与
C.过程方法
D.管理的系统方法
2.在汽车维修质量管理的PDCA循环中，P代表的是（）。
A.执行
B.检查
C.处理
D.计划
3.“5S”管理中，Seiso对应的是（）。
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
4.维修企业进行质量体系认证，通常依据的标准是（）。
A.ISO9001
B.
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