苏州科技大学天平学院《服饰产品电子商务》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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苏州科技大学天平学院《服饰产品电子商务》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在电子商务的客户满意度调查中，以下哪种调查方式能够获得更真实和详细的反馈？（）

A.在线问卷B.电话访谈C.面对面访谈D.邮件调查

2、对于电子商务中的跨境电商物流，以下哪种运输方式适合价值高、重量轻的商品：（）

A.海运，运输量大，成本低，但运输时间长

B.空运，速度快，但费用较高

C.铁路运输，适合长距离运输，运输成本适中

D.公路运输，灵活性高，但只适合短途运输

3、在电子商务的社群营销中，以下哪种方式在促进用户互动和口碑传播方面效果更突出？（）

A.举办线上主题活动

B.邀请用户参与产品设计

C.建立用户奖励机制

D.以上都是

4、电子商务中的物流合作伙伴选择需要考虑多方面因素。以下关于物流合作伙伴选择标准的描述，哪一项是不正确的？（）

A.物流服务质量B.物流价格C.物流公司的知名度D