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2026事业单位工勤技能-江苏-江苏收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在清点当日营业收入时，发现实际收款金额与系统显示金额不符，下列处理措施正确的是

A.自行补足差额，无需上报

B.差异较大时立即报告主管并保留监控录像

C.差异较小则忽略不计

D.直接调整系统账目

2、收银员在接待顾客时，应当如何正确识别纸币真伪

A.仅凭肉眼观察即可

B.使用验钞机并结合人工识别

C.让顾客自行确认

D.不需要识别，由银行负责

3、收银员在营业结束前完成结账时，下列做法正确的是

A.将备用金与营业款混合存放

B.将营业款投入保险柜后填写缴款单

C.营业款可暂存于收银台抽屉过夜

D.结账数据无需核对直接上报

4、收银机出现卡纸故障时，收银员首先应该

A.用力拉扯票据

B.立即关闭电源并上报维修

C.自行拆开机器检修

D.继续操作等待自动修复

5、关于收银员仪容仪表规范，下列表述正确的是

A.可以佩戴夸张首饰

B.指甲可留长并涂有色指甲油

C.着装整洁规范，佩戴工牌

D.可以染夸张发色

6、顾客使用移动支付结账时，收银员应

A.直接跳过确认环节

B.核对付款码金额并与小票金额一致后确认

C.让顾客自己截图证明

D.不需要确认支付结果

7、收银员在找零时应当

A.直接扔给顾客

B.