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房地产行业物业部管家日常保洁维护手册.docx

房地产行业物业部管家日常保洁维护手册

第1章日常清洁标准

1.1公共区域地面清洁标准

地面是住宅和商业空间中最易积灰、藏污纳垢的区域。物业管家必须确保公共区域地面始终保持洁净、无裂缝、无积水、无异味。具体标准如下：

-日常清洁：每日使用吸尘器配合平板吸头或扁吸嘴进行吸尘，高频区域（如大堂、电梯厅）需增加吸尘频次，避免沙砾刮伤地板。

-湿式清洁：每周使用专业拖把配合中性清洁剂或地板专用清洁液进行拖拭，确保地面湿润度控制在60%-70%，避免残留水渍。

-防滑措施：雨雪天气需在入口处铺设防滑垫，并在地面边缘贴警示标识。

地面清洁的成败，直接影响物业品质的直观评价。

1.2公共区域墙面及天花板清洁标准

墙面和天花板是空气流通的主要区域，灰尘和污渍会严重影响空间美感。清洁标准需区分材质：

-乳胶漆墙面：

-每月使用掸子或软毛刷清理表面浮尘，避免硬物刮擦。

-污渍可用中性清洁剂稀释液配合海绵擦拭，禁止使用强酸强碱类清洁剂。

-瓷砖/石材墙面：

-每周用瓷砖清洁剂配合湿抹布擦拭，缝隙处需用针管刷深入清洁。

-高光瓷砖需避免使用研磨型清洁剂，以防光泽受损。

-天花板：

-每季度使用长杆吸尘器清理灯具周围灰尘，避免蜘蛛网积聚。