业务人员学习经验分享实用指南.pdfVIP

业务人员学习(xuéxí)的经验分享

一、捕捉有效信息，抢占(qiǎngzhàn)客户先机

后选择了其他的客户信息渠道关注报纸广告新闻户外广告成为拜访客户的工作重点通过这些信息渠道在石家庄什么时间政府举行大型活动哪家企业要搞什么庆典招商会哪所高校哪家科研单位要召开什么研讨会哪家房地产公司什么时间开盘都一清二楚总会在这些活动的筹备阶

黄页（电话号码簿）历来是业务员获取客户信息的主要渠道，但是随着团购竞争的日

益激烈，热门单位成为众多礼品团购商争夺的重点(zhòngdiǎn)。一到节庆日，这些单位的

电话号码甚至成了接听团购商电话的热线。这时候业务人员打电话，对方不“摔电话(dià

nhuà)”，能将你的话听完就算你走运了，和你心平气和地谈业务(yèwù)更是难上加难。

石家庄丰庆礼品公司的小王和同事相比，她打的电话也不多，口才也不好。但是从事

礼品团购工作三年来，她每年都是公司的销售冠军。在拨打黄页上的电话碰壁后，她选择

了其他的客户信息渠道。关注报纸广告、新闻、户外广告成为她拜访客户的工作重点。

次请吃被对方回绝后她就根据客户的爱好个性特征巧妙地如放在写字楼的大厅服务台处让客户下班后自己去拿在