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综合诊所管理制度

一、总则

为规范综合诊所的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，促进诊所健康发展，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合诊所实际情况，制定本制度。

二、组织机构与职责

1.诊所实行院长负责制，院长全面负责诊所的行政、业务、财务等管理工作。

2.诊所设医疗组、护理组、药剂组、行政后勤组等，各组设组长一名，负责本组工作。

3.医疗组负责诊疗、病历管理、医疗质量控制等工作，组长由执业医师担任。

4.护理组负责护理工作、消毒隔离、病区管理等工作，组长由执业护士担任。

5.药剂组负责药品采购、调配、管理、咨询等工作，组长由执业药师担任。

6.行政后勤组负责诊所日常行政事务、财务管理、设备维护、环境卫生等工作，组长由行政人员担任。

三、医疗管理制度

1.诊疗制度

（1）执业医师按照诊疗规范和操作规程为患者提供诊疗服务。

（2）接诊时，医师应详细询问病史，进行体格检查，必要时进行辅助检查。

（3）诊断明确后，医师应制定治疗方案，并向患者说明病情、治疗方案、注意事项等。

（4）医师应认真书写病历，病历内容真实、完整、规范。

（5）对患者提出的疑问，医师应耐心解答，不得推诿、敷衍。

2.处方制度

（1）医师开具处方应遵循合理用药原则，不得开具与病情不符的处方。

（2）处方应注明患者姓名、性别、年龄、诊断、药品名称、规格、用法用量、医师签名等信