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供水用户欠费催缴管理制度

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一、总则 3

二、适用范围 4

三、术语定义 6

四、供水用户分类管理 8

五、欠费账务定期核对机制 11

六、欠费数据统计与分析 13

七、催缴预警机制设置 16

八、分级催缴流程设计 20

九、电话催缴管理规范 24

十、短信及线上催缴要求 26

十一、上门催缴操作规程 28

十二、欠费停水执行标准 30

十三、停水通知与实施程序 34

十四、复水申请与办理条件 37

十五、欠费争议调解处理程序 39

十六、大额欠费专项治理机制 41

十七、特殊

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