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供水用户欠费催缴管理制度
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、适用范围 4
三、术语定义 6
四、供水用户分类管理 8
五、欠费账务定期核对机制 11
六、欠费数据统计与分析 13
七、催缴预警机制设置 16
八、分级催缴流程设计 20
九、电话催缴管理规范 24
十、短信及线上催缴要求 26
十一、上门催缴操作规程 28
十二、欠费停水执行标准 30
十三、停水通知与实施程序 34
十四、复水申请与办理条件 37
十五、欠费争议调解处理程序 39
十六、大额欠费专项治理机制 41
十七、特殊
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