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2025-2026年物业管理服务合同与纠纷处理模拟试题

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.根据《物业管理服务合同》示范文本（2025版），物业服务企业未按约定提供物业服务，业主可要求物业服务企业在合理期限内履行，若逾期仍未履行，业主可采取的措施不包括以下哪项？

A.要求物业服务企业退还已收取的服务费用

B.要求物业服务企业赔偿由此造成的损失

C.解除物业服务合同并要求赔偿

D.直接起诉物业服务企业要求其承担刑事责任

解析：本题考查物业服务合同违约责任。选项A、B、C均符合《物业管理服务合同》示范文本第12条关于违约责任的规定，业主可要求退还费用、赔偿损失或解除合同；选项D错误，物业服务合同纠纷属于民事纠纷，业主不能直接追究企业刑事责任，需先通过民事诉讼确认企业存在违法行为。正确答案为D。

2.在物业管理服务合同中，关于“前期物业服务”的约定，以下表述正确的是？

A.前期物业服务合同由业主委员会与物业服务企业签订

B.前期物业服务期限最长不得超过2年

C.前期物业服务合同自物业交付之日起生效

D.前期物业服务企业不得向业主收取任何费用

解析：选项A错误，前期物业服务合同应由开发建设单位与物业服务企业签订；选项B错误，根据《物业管理条例》第46条，前期