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老会员续课与转介绍激励方案

为了确保机构核心学员的稳定性和持续增长动力，同时激发老会员的归属感与传播热情，特制定本激励方案。本方案旨在通过系统化、有吸引力的设计，将老会员的续课行为与转介绍新学员的意愿有机结合，形成良性循环，实现学员留存与新增的双重目标。

第一章：方案核心目标与原则

本方案的制定与实施，始终围绕以下核心目标与基本原则展开：

1.核心目标：

提升续课率：显著提高现有会员在课程周期结束后的续费意愿与行动比例，保障基本盘的稳定与收入持续性。

激发转介绍：将满意会员转化为机构的“品牌大使”，通过其真实口碑，以更低成本、更高信任度吸引优质新学员。

增强会员粘性：通过激励反馈，深化会员与机