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电脑及网络维护服务协议书模板(2026最新)7篇

篇1

甲方：[公司名称]（以下简称甲方）

乙方：[公司名称]（以下简称乙方）

根据有关法律法规，为明确双方权利和义务，就乙方向甲方提供电脑及网络维护服务达成如下协议：

一、协议范围

乙方负责向甲方提供电脑及网络维护服务，包括但不限于计算机硬件、软件及网络系统的安装、调试、日常维护、故障排除等。服务期限自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

二、服务内容

1.硬件设备维护及维修：乙方负责维护甲方计算机硬件设备的正常运行，包括计算机、打印机、扫描仪等设备。如出现硬件故障，乙方应及时进行维修或更换。

2.软件系统维护及升级：乙方负责安装、调试甲方所需的软件系统，并确保其正常运行。同时，乙方应根据甲方的需求，及时对软件进行升级和更新。

3.网络系统维护及优化：乙方应保障甲方网络系统的稳定、安全、高效运行。包括网络设备的安装、配置、调试，网络安全的设置和优化，以及网络故障的诊断和排除。

4.应急响应服务：在甲方遇到紧急计算机及网络问题时，乙方应在最短时间内响应并解决问题。

三、服务标准

1.乙方应在服务时间内保持电话热线畅通，随时为甲方提供技术支持。

2.乙方应在接到甲方故障通知后，按照约定的响应时间到达现场进行维修。

3.乙方提