关羽人脉建设演变与作用解析.pptVIP

公共关系;第一章公共关系概述;;客人晚上到酒店，等候他们的是一种洋溢着浓烈的喜庆气氛的“迎亲”场面。在一片热烈的鞭炮声里，中野良子夫妇被40多位中外记者及酒店上百名员工簇拥进一种中国传统式的“洞房”——正墙上大红“喜”字熠熠生辉，两旁的对联上写着“富士山头紫燕双飞白头偕老，黄浦江畔鸾凤和鸣永结同心”。在笑声、掌声此起彼伏的“闹洞房”仪式中，新婚夫妇还品尝了象征“甜甜蜜蜜”、“早生贵子”的哈密瓜、桂圆、红枣等，在异国他乡度过了一种难忘的欢乐之夜。

???当晚，在场的记者们纷纷报道了这则绕有情趣的新闻，上海金沙江酒店也伴随这些报道在一夜之间扬名海内外，尤其是在中国公众和日本公众中留下了深刻而美好的印象。;案例二：威廉斯太太从超级市场买回两筒百事可乐给孩子，喝完后来，无意将罐筒倒扣在桌上，竟然有枚针头倒了出来。她立即向新闻界捅出此事，可口可乐也趁机大肆宣传自己的产品，一时间，百事可乐难得有些人问津。;百事可乐企业一得到“针头事件”的消息，立即采用了办法，首先通过新闻界向威廉斯太太道歉，并请她讲述事件经过，感谢他对百事可乐的信任，为百事可乐把了质量关，并给了威廉斯太太一笔可观的奖金以示抚慰。还向消费者宣布，谁若在百事可乐中再发觉类似问题，必有重奖。;我们能够看到案例一讲述了企业怎样通过制造新闻树立企业的形象和扩大企业的著名度；案例二讲述企业怎样化解危机方面的内