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PROCESSOPTIMIZATION流程优化：高手都在用的思维框架PDCA·DMAIC·精益思维·融合实战分享人：流程优化课题组日期2026年9月

内容导览01认知破局为什么流程优化是高手的分水岭02框架拆解三大思维框架的核心逻辑03融合实战精益与六西格玛的组合打法04落地行动从知道到做到的行动路径

CHAPTER认知破局流程优化的本质，是把看不见的浪费变成看得见的利润先建立共识，再学习方法01

流程优化正成为竞争分水岭1.2万亿美元全球企业数字化投入75%企业将流程优化列为优先事项1个百分点流程效率每提升都是实打实的利润空间现状痛点短板所在时间消耗流程冗余导致时间浪费成本负担资源浪费导致成本居高不下体验损伤流程不畅导致客户体验下滑高手差异破局关键差异本质核心差异不在知识储备，而在是否掌握系统化的流程优化框架思维方式流程优化是贯穿日常工作的底层思维方式，而非项目收尾后的补课行动路径掌握框架的人先发现问题、先给出方案、先拿到结果VS

优化红利藏在每个环节里同一件事，用框架做和凭经验做，结果差距成倍放大优化红利不藏在宏大战略里，而藏在每个审批节点、每次物料转运、每次工序等待中制造企业·RPA报销流程3天→2小时报销周期40%效率提升零售企业·订单交付优化28天→12天交付周期12%→3%退货率能源集团·供应链响应15天→5天响应时间12%市