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质量管理绩效考核制度.docx

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    质量管理绩效考核制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、质量管理绩效考核总则 4

    二、考核对象与适用范围 6

    三、考核原则与基本要求 9

    四、考核组织架构与职责 13

    五、考核周期与时间安排 14

    六、质量绩效指标体系构建 16

    七、过程质量评价指标设定 18

    八、客户满意度评价指标设定 21

    九、质量改进与创新考核指标 23

    十、考核指标权重分配标准 27

    十一、考核数据采集与统计方法 29

    十二、考核结果认定与审核程序 32

    十三、绩效考核评定流程 36

    十四、绩效评价等级划分与标准 38

    十五、绩效结果

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