天津现代职业技术学院《零售学》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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天津现代职业技术学院

《零售学》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在运营管理的质量控制中，统计过程控制（SPC）可以帮助企业及时发现生产过程中的异常。以下哪种控制图主要用于监控均值的变化？（）

A.X-R控制图B.X-S控制图C.p控制图D.c控制图

2、在人力资源规划中，企业需要预测未来的人力资源需求。以下哪种方法在预测长期人力资源需求时更为准确？（）

A.趋势分析B.比率分析C.德尔菲法D.回归分析

3、在企业的战略控制过程中，以下哪种控制方式关注的是战略实施的过程和细节？（）

A.前馈控制B.同期控制C.