医院信息系统瘫痪应急预案.docx

医院信息系统瘫痪应急预案

一、总则

1.1编制目的

为有效应对医院信息系统（以下简称HIS，含电子病历EMR、检验LIS、影像PACS、收费系统、药房管理系统、医保结算系统等所有业务信息系统）突发瘫痪事件，最大程度降低系统故障对医疗服务秩序的影响，保障患者诊疗安全、医疗数据安全及医院运营连续性，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于全院所有临床科室、医技科室、行政后勤科室、门诊及住院服务窗口的信息系统突发瘫痪事件处置，涵盖系统硬件故障、软件崩溃、网络中断、数据损坏、网络攻击、电力中断等各类原因导致的信息系统无法正常提供服务的场景。

1.3工作原则

1.预防为先：定期开展系统巡检