陕西职业技术学院《导游模拟实训》2025-2026学年期末试卷（B卷）.docxVIP

陕西职业技术学院《导游模拟实训》2025-2026学年期末试卷（B卷）

专业__________________学号__________________姓名__________________

题号

一

二

三

四

五

六

七

八

九

十

成绩

复核签字

得分

登分签字

说明：本试卷共100分；答题要求：按要求答题

考生须知:

1.姓名、学号、系、专业、年级、班级必须写在密封线内指定位置。

2.答案必须用蓝、黑色钢笔或圆珠笔写在试卷上，字迹要清晰，卷面要整洁，写在草稿纸上的一律无效。

第I卷（选择题）

评卷人

得分

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共计20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选、不选均不得分。）

1.下列哪项不属于导游服务的职业道德规范？

A.尊重游客

B.诚实守信

C.追求经济效益

D.爱岗敬业

2.导游在带团过程中，遇到游客提出不合理的要求，以下哪种处理方式最为恰当？

A.直接拒绝

B.适当妥协

C.耐心解释

D.忽视游客

3.导游在讲解过程中，以下哪种语言表达方式最为恰当？

A.语气生硬

B.语气亲切

C.语气平淡

D.语气紧张

4.下列哪项不属于导游服务的必备技能？

A.沟通能力

B.组织能力

C.管理能力

D.舞蹈能