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雨季商场人员疏散计划

**一、概述**

商场雨季人员疏散计划旨在应对暴雨、洪水等极端天气情况，确保人员安全、有序撤离至安全区域。本计划通过明确疏散流程、责任分工和应急措施，降低人员滞留风险，提升商场应急处置能力。

**二、疏散准备**

（一）设施设备检查与维护

1.定期检查疏散通道、楼梯、电梯及安全出口，确保畅通无阻。

2.确保应急照明、指示标志、消防设备等处于正常工作状态。

3.检查排水系统，防止雨水倒灌导致地面湿滑或积水。

（二）人员培训与演练

1.组织员工学习疏散流程，明确各岗位职责（如引导员、安全员等）。

2.每季度开展至少一次疏散演练，熟悉不同天气条件下的撤离路线。

3.对重点区域员工（如生鲜区、设备间）进行专项培训，确保其掌握应急避险知识。

（三）物资储备与信息发布

1.储备应急物资，包括防滑垫、手电筒、急救箱、雨衣等。

2.通过广播、显示屏、微信群等渠道提前发布预警信息，告知顾客疏散安排。

**三、疏散流程**

（一）启动条件与信号发布

1.当气象部门发布暴雨红色预警或商场内部出现严重积水时，立即启动本计划。

2.通过声光报警器、广播系统发布疏散信号，明确指示安全出口方向。

（二）顾客疏散措施

1.**分区域引导**：

-各楼层引导员根据指示牌引导顾客向最近的疏散通道移动。

-高楼层优先疏散至低楼层，低楼层直接撤离至室外安全区域。

2.**