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旅游危机保险理赔流程试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.旅游危机保险理赔第一步是？

A.报案B.提交材料C.审核D.赔付

答案：A

2.旅游危机理赔报案建议不超过多久？

A.24小时B.48小时C.72小时D.1周

答案：A

3.以下哪项不是理赔必备材料？

A.保单号B.身份证明C.医疗记录D.旅游攻略

答案：D

4.航班延误理赔需提供什么？

A.登机牌B.延误证明C.酒店订单D.护照

答案：B

5.审核通过后赔付金一般多久到账？

A.1-3工作日B.3-7工作日C.7-10工作日D.10-15工作日

答案：B

6.材料不全时保险公司会？

A.直接拒赔B.通知补材料C.终止理赔D.退保费

答案：B

7.突发疾病理赔需提供？

A.急诊病历B.旅游合同C.景点门票D.购物小票

答案：A

8.可获危机理赔的情况是？

A.个人过失受伤B.不可抗力延误C.自愿取消行程D.迟到误机

答案：B

9.理赔账户信息不包括？

A.开户行B.卡号C.持卡人姓名D.账户余额

答案：D

10.对理赔结果有异议先？

A.起诉B.向监管投诉C.申请复核D.退保

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.理赔基础材料包括？

A.保单号B.身份证明C.理赔申请书D.事故证明

答案：ABCD

2.可理赔的危机事件有？

A.航班延误B.突发疾病住院C.行李丢失D.景区关闭

答案：ABCD