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医院门诊针灸推拿服务问卷

尊敬的受访者：

您好！本次问卷旨在系统调研我院针灸推拿门诊的服务开展现状，全面收集您的真实就医体验与优化建议，为进一步梳理服务短板、优化服务流程、提升中医药服务质量、更好满足人民群众对优质针灸推拿服务的需求提供决策依据。本次问卷采用完全匿名填写形式，所有采集数据仅用于我院服务质量改进分析，不会泄露您的任何个人隐私信息，也不会对您后续就医产生任何影响，请您根据自身实际就医感受如实填写，所有选择题可直接勾选对应选项，开放题可根据实际情况填写内容，感谢您的理解、支持与配合！

■填写说明：

1.本问卷所有涉及满意度、评价类题目，统一采用5级李克特评分标准：1分=非常不满意